FAQ
Versand
Der Umwelt zuliebe erfolgt unsere Lieferung nicht in einer Wegwerf-Plastiktüte, sondern in einer wieder verwendbaren Papier-Tragetasche.
Lieferfristen:
Innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage
Außerhalb Deutschlands: 3-7 Werktage
Unsere vollständigen Liefer- und Versandbedingungen für Deutschland und das Ausland findest du hier.
Retouren
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Kein Problem - im Rahmen Deines Widerspruchsrechts kannst du das natürlich gerne tun. Bitte fülle unseren Retourenschein aus und lege ihn dem Retourenpaket bei oder vermerke deinen Vorgehenswunsch
(z.B. Umtausch oder Gutschrift) auf dem Lieferschein. Wir wissen, dass z.B. die großen Konzerne kostenfreie Retouren anbieten, da sie es sich bei deren riesigen Einkaufsvolumina und niedrigen Versandkosten schlichtweg leisten können. Wir bitten aber um Nachsicht, dass wir nicht diese Größe haben, zudem volle Steuern bezahlen müssen und mit solchen Konditionen leider nicht kalkulieren können, um grundsätzlich kostenfreie Retouren anbieten zu können. Danke für dein Verständnis. Um zum Retourenschein zu kommen, bitte hier klicken.