Devoluciones
Complete el formulario de devolución incluido en el paquete y adjuntelo al paquete de devolución. Luego, la devolución podrá enviárnosla utilizando el servicio de paquetería de su elección.
Sabemos que las grandes corporaciones, por ejemplo, ofrecen devoluciones gratuitas porque simplemente se lo pueden permitir dados sus enormes volúmenes de compra y sus bajos costes de envío. Sin embargo, le pedimos su indulgencia, ya que no somos de este tamaño, también tenemos que pagar impuestos completos y lamentablemente no podemos calcular con tales condiciones para poder ofrecer en principio devoluciones gratuitas, con excepción de quejas legítimas o entregas incorrectas.
Ya cubriremos los costos de envío de su pedido. Las devoluciones suponen costes importantes para nosotros, ya que requieren mucho tiempo para comprobarlas y normalmente hay que volver a procesarlas. Creemos que es una solución justa si, en comparación con comprar en un centro comercial, no hay que pagar, por ejemplo, gastos de viaje y aparcamiento, y los posibles gastos de devolución están básicamente cubiertos.
Si aún desea recibir una etiqueta de devolución nuestra, se la enviaremos para su envío dentro de Alemania. Para hacer esto, necesitamos su número de pedido de WAVE HAWAII o su domicilio y dirección de correo electrónico para poder enviarle esta etiqueta por correo electrónico por separado.
Para acceder al comprobante de devolución, haga clic aquí .
