Por el bien del medio ambiente, nuestro envío no se realiza en una bolsa de plástico desechable, sino en una bolsa de papel reutilizable.

Tiempos de entrega: 

Dentro de Alemania: 1-3 días laborables
Fuera de Alemania: 3-7 días laborables

Aquí encontrará nuestras condiciones completas de entrega y envío para Alemania y el extranjero.

Si está disponible, normalmente enviamos la mercancía en el plazo de un día. Para pedidos en
Por la mañana suele ser el mismo día.

¿Le gustaría devolvernos el producto solicitado?

No hay problema; por supuesto, puede hacerlo dentro del ámbito de su derecho de oposición. Complete nuestro formulario de devolución y adjúntelo en el paquete de devolución o anote el procedimiento que desee.
(por ejemplo, nota de cambio o crédito) en el albarán de entrega. Sabemos que las grandes corporaciones, por ejemplo, ofrecen devoluciones gratuitas porque simplemente pueden permitírselo dados sus enormes volúmenes de compra y sus bajos costos de envío. Sin embargo, le pedimos su indulgencia, ya que no somos de este tamaño, también tenemos que pagar impuestos completos y lamentablemente no podemos calcular con tales condiciones para poder ofrecer devoluciones gratuitas. Gracias por su comprensión. Para acceder al comprobante de devolución, haga clic aquí .

Complete el formulario de devolución incluido en el paquete y adjuntelo al paquete de devolución.
Luego, la devolución puede enviárnosla con un servicio de paquetería de su elección.
convertirse en.

Sabemos que las grandes corporaciones, por ejemplo, ofrecen devoluciones gratuitas porque se sienten cómodas haciéndolo
con sus enormes volúmenes de compra y bajos costos de envío.
Sin embargo, le pedimos su indulgencia ya que no somos de este tamaño y también pagamos impuestos completos.
En principio, con tales condiciones tengo que calcular y desgraciadamente no puedo.
Poder ofrecer devoluciones gratuitas, salvo reclamaciones legítimas.
o entregas incorrectas.
Ya cubriremos los costos de envío de su pedido. Hacer devoluciones por
Esto representa costes considerables para nosotros, ya que se controlan y reprocesan con mucho tiempo.
debe. Creemos que es una solución justa si, en comparación con comprar en
Centro comercial: por ejemplo, no tiene que pagar gastos de viaje ni de aparcamiento, por así decirlo.
Se cubrirán los posibles gastos de devolución.
Si aún desea recibir una etiqueta de devolución nuestra, envíenosla.
El envío dentro de Alemania es posible sin problemas. Para ello necesitamos tu WAVE HAWAII
Número de pedido o su domicilio y dirección de correo electrónico para enviarle esta etiqueta por correo electrónico aparte
para ser enviado.

No, eso no es necesario. Es suficiente enviar la devolución con el albarán de devolución cumplimentado.
envíanos de vuelta.

Nos esforzamos por procesar las devoluciones lo más rápido posible y emitir reembolsos muy rápidamente.
completo. Porque los consumidores alemanes son campeones mundiales en rentabilidad y, por tanto, en volumen.
ocasionalmente puede ser mayor; en casos excepcionales, puede demorar hasta aproximadamente 5 días hábiles después de la recepción
Las devoluciones toman tiempo.